Фешенебельный 4-звездочный отель Грейс Империал находится в поселке Эсто Садок. Это современный, комфортный и уютный центр для отдыха с семьей, компанией или в индивидуальном порядке. Профессиональный персонал готов предоставить весь спектр услуг, достойный гостей самого высокого уровня. Спа, ресторан, бассейн помогут приятно расслабиться в конце дня. Обслуживание организовано на уровне европейских стандартов. В 2019 году коллектив отеля стал финалистом конкурса Russian Hospitality Awards, проиграв только мировому гиганту Хилтон. Грейс Империал постоянно совершенствует свой уровень и сервис. Его гостями становятся политики, бизнесмены, артисты и просто любители горных лыж, привыкшие к высокому стандарту комфорта.
https://youtu.be/7obcQCqvZ54
Расположение и история
Отель открылся в 2018 году. Владельцы изначально решили предоставить туристам высококачественный сервис, номера пяти категорий комфортабельности, а также максимально приблизиться к уровню знаменитых альпийских гостиниц. Трехэтажное здание с мансардой визуально состоит из двух корпусов, соединенных между собой элегантной входной группой. Расстояние до аэропорта составляет 36 км. За отдельную плату администратор организует трансфер. Отель находится в Лунном переулке, дом 6.
Добраться можно на автобусах 105 и 135 до остановки «Сервисный центр Мегафон», а также на электропоезде «Ласточка» до станции «Эсто Садок». Перед тем, как соглашаться на трансфер от гостиницы, желательно уточнить стоимость, а затем позвонить в Яндекс-такси или воспользоваться общественным транспортом. Цены реально завышены. От ж/д станции Эсто Садок могут запросить до 3 тысяч рублей, тогда как в такси возьмут всего 400 руб. При бронировании лучше уточнять все моменты по номеру (этаж, вид из окна, расценки на услуги экскурсионного бюро). При всех своих плюсах, в Грейс Империал еще есть масса недоработок и они касаются именно денежных затрат.
Номерной фонд
Для размещения гостей оборудовано 60 номеров. Они оформлены в экостиле. В интерьерах присутствуют винтажные декоративные элементы. Окна панорамные, шторы легкие и блэк-аут. Балконы есть не во всех номерах. Зато повсеместно установлены сейфы для ценных вещей и документов. Услуга room service доступна круглосуточно для всех категорий. Услужливый персонал в любое время дня и ночи принесет заказанную еду и напитки. В комнатах установлены холодильники, предусмотрены принадлежности для глажения одежды. Везде есть система кондиционирования.
На выбор предоставляются 5 категорий номеров разного уровня комфорта:
- Стандарт с балконом или без (19-25 кв. м) предназначен для проживания двух человек. Из бытовой техники есть чайник, посуда для утреннего чаепития. Питание производится по выбранному тарифу.
- Джуниор Сюит (25 кв.м) – однокомнатный номер с видом на горы. Комната визуально с с помощью перегородок разделена на спальную, гостиную и обеденную зоны.
- Джуниор Сют дабл (25 кв. м) состоит из одной комнаты, в наличии необходимая мебель, удобное кресло для чтения, можно добавить дополнительное спальное место.
- Синьор Сюит (45 кв. м) – две комнаты, можно разместить до 4 человек. В спальне установлена двуспальная кровать, в гостиной есть удобный диван-кровать и кресла.
- Премиум-люкс (47-65 кв. м) – две комнаты, в одной спальня, в другой кухонная и обеденная зона, есть микроволновка.
«Удобная кровать. Красивый номер. Вкусная еда заказ еды в номер без дополнительной оплаты. Приятные администраторы. Умный телевизор. Услуги прачечной не стоят дорого. В номере есть утюг и гладильная доска. Чистая вода бесплатно. Чай и кофе всегда в номере» Andresjpuelloc, Колумбия
Дети до 4-х лет принимаются бесплатно в случае, если им не требуется отдельное спальное место. По запросу предоставляется детская кроватка (аренда 500 рублей за ночь). Детям от 5 до 12 лет гарантирована скидка на проживание без учета питания.
Для постоянных клиентов действует гибкая система скидок на проживание. В оплату номера спа-отеля Грейс Империал входят следующие услуги:
- питание по выбранному тарифу;
- посещение спа-центра;
- пользование детской игровой комнатой, развлекательные программы для самых юных гостей отеля;
- паркинг;
- свободный доступ к интернету на всей территории комплекса.
Свой багаж можно оставить в камере хранения. Для подъема его на этажи существует служба портье. Стойка регистрации работает круглосуточно. Заселение производится с 15.00, выезд до 12.00. Проживание животных не разрешено.
Питание и рестораны
Питание можно организовать в отеле или отказаться от него. Существует два тарифных плана – только завтрак и завтрак/ужин (полупансион). Ресторан накрывает блюда по системе шведской линии. Есть возможность заказать по меню с доставкой в номер или поесть в комфортном зале. Шеф-повар предлагает блюда европейской кухни. Гости не ограничены в выборе супов, салатов, горячих блюд, десертов, выпечки и напитков. Ужин подается без спиртного. Вино, пиво и крепкий алкоголь заказывается отдельно по барной карте. Для детей предусмотрено отдельное меню.
В отеле работает лобби-бар. Сюда можно прийти в любое время суток. Приятная атмосфера, мягкая комфортная мебель, большое коктейльное меню, холодные и горячие закуски, радушный прием поможет провести замечательный вечер в кругу друзей или новых знакомых.
Если кого-то не устроит кухня ресторана или цены на еду, то поблизости есть другие точки, где можно хорошо поесть и развлечься:
- ресторан wood house (Лунный переулок, 5) – кавказская кухня. блюда, приготовленные на открытом воздухе, самые вкусные халяльные завтраки на курорте Красная Поляна, аутентичный интерьер и безграничное радушие хозяев;
- ПАПА ПЛОВ (Эстонская, 27) – ресторан узбекской кухни. Плов, самса, шурпа, лагман и другие национальные среднеазиатские блюда;
- бар Добробургер (Эстонская, 39) – качественный фаст-фуд, кофе и бургеры на вынос или с доставкой;
- SUSHIлка (Эстонская, 39)– японская кухня, суши, роллы.
Недалеко (Эстонская, 39) работает столовая «Друзья». Здесь можно поесть без изысков и очень дешево.
Досуг и развлечения
Отель принимает гостей в течение всего года. Самый наплыв приходится на зимний горнолыжный сезон. Но и в другие времена года номера не пустуют. Компания предусмотрела все варианты организации досуга и разработала комплексный подход для каждого сезона. Зимой все приезжают сюда, чтобы покататься на горных лыжах или заняться зимними видами спорта. В здании отеля оборудована комната для сушки и хранения лыжного снаряжения, ски-пассы быстро оформляются у стойки регистрации, гостям предоставляется бесплатный трансфер до/от подъемников по установленному графику.
Бесплатный шаттл довезет до канатных дорог, подымающих в зоны катания:
- ГАЗпром Альпика (склон хребта Аибга больше предназначен для экстремалов и экспертов в области катания на сноубордах и горных лыжах, красные и черные трассы ждут своих покорителей);
- Красная Поляна (1 синяя, 2 зеленых, 12 красных, 9 чёрных из них 6 трасс для фрирайда, 64 снежные пушки, зона подходит для любых групп горнолыжников);
- Роза Хутор (общая длина трасс составляет 102 км, спуски на любой вкус и уровень подготовки);
- ГАЗпром Лаура (уютные трассы всех уровней, есть место для беговых лыж, биатлонно-лыжный стадион, идеальное место для новичков).
Повсеместно на склонах работают инструкторские и спасательные службы, пункты проката, кафе, рестораны и даже бани.
СПА услуги можно бесплатно получить, вернувшись в Грейс Империал. Оздоровительный центр состоит из финской сауны, турецкой паровой бани, крытого бассейна и массажного кабинета. Все, кроме массажа входит в оплату проживания. Профессиональные массажисты являются штатными сотрудниками отеля. Это целый отдел, предлагающий разные виды массажей для взрослых и детей. Кроме классического, спортивного, точечного, здесь могут провести аювердический, корректирующий, лимфодренажный и детокс.
Летом все стремятся на пляж. Комплекс предоставляет возможность позагорать и искупаться на пляжах черноморского побережья (организуется трансфер), зоны отдыха Роза Бич и на собственном пляже, оборудованном на горном озере в 40 километрах от отеля.
Гости Грейс Империал имеют неограниченный доступ в игровые залы Красной Поляны. Азартных игроков будут рады принять Казино «Сочи», «Бумеранг» и «Бонус Слотс». К услугам посетителей новейшие игровые автоматы, рулетка, покер, баккара, блэкджек, крепс, кено. Администратор гостиницы организует трансфер и поможет с выбором заведения.
Летом не теряет своей актуальности активный отдых. Менеджеры отеля предлагают треккинг с профессиональным гидом. Маршруты проложены по горным тропам Кавказских гор. Инструкторы имеют большой опыт в организации походов. Они проведут туристов к водопадам, горным озерам, заснеженным вершинам, живописным ущельям. Пеший поход возможен с ночевкой под звездами и без нее.
Возможности отдыха для детей
Семейный отдых является приоритетным для Грейс Империал. В ресторане разработано детское меню, в здании оборудована игровая комната. Маленьких гостей развлекает целая команда аниматоров. Игровая комната обставлена с учетом всех последних мировых трендов. В ней под присмотром опытных воспитателей можно оставить самых маленьких детей. Аниматоры каждый день проводят развлекательные программы, придумывают разнообразные игры и конкурсы. Это подвижные, настольные, развивающие игры, которые не дадут заскучать никому из посетителей.
После Олимпийских игр в Красной Поляне были открыты развлекательные комплексы, в которых найдутся занятия для детей и их родителей. Администратор отеля подберет максимально качественную и адекватную по цене программу для ребенка и посоветует, куда отправиться отдохнуть всей семьей. Основные развлечения проходят в следующих местах:
- комплекс «Галактика» (каток, боулинг, аквапарк, научно-познавательный клуб, кинозал);
- Хаски-хутор (катание на ездовых собаках, лазертаг, детские снегоходы, чаепитие с шаманом);
- Скайпарк (скайбридж, фристайл-банджи, джампинг, полеты над ущельем, скалодром, веревочный парк, музей, посвященный экстремальным видам спорта);
- Горки Город Молл (фудкорт, аквапарк, боулинг центр, кинотеатр).
Летом в гостинице открывается пункт проката велосипедов. Здесь можно взять в аренду двухколесный транспорт для любого члена семьи и отправиться в велопутешествие. Менеджер поможет подобрать маршрут или предложит услуги гида. Велопрогулка по горным тропам подарит настроение и хорошую фотосессию на фоне живописной природы.
Экскурсии и достопримечательности поблизости
На территории Большого Сочи имеется масса достопримечательностей. Экскурсионное бюро Грейс Империал готово организовать поездки с гидами по следующим местам:
- культурно-этнографический центр «Моя Россия»;
- Озерная долина Дзитаку;
- Ахштырская пещера;
- Кругозор Ефремова (смотровая площадка на высоте 758 метров);
- вольерный комплекс кавказского зоопарка «Лаура»;
- дольмены.
В процессе экскурсионных туров можно посетить олимпийские объекты Большого Сочи, ознакомиться с природными памятниками, попробовать блюда национальных кухонь, проехаться по канатным дорогам, посмотреть экспозиции музеев, попасть на представление в театре или концертной площадке.
Единые стандарты качества характерны для сетей, оказывающих услуги в области гостеприимства. Постоянные клиенты автоматически становятся участниками корпоративной программы лояльности к клиентам. Они гарантировано получают бонусные скидки на проживание. В этом преимущество спа-отеля Грейс Империал в Эсто Садке.
«Обслуживание в отеле было просто потрясающим! Номера удобные и идеально чистые. Сауны + бассейны-это настоящий плюс! Для того, чтобы этот отель был идеальным, не хватает только спортивного зала» Julien, Франция
