Язык Тролля и Верхняя Балкария в мини-группе из Ессентуков

05.09.2025 во время экскурсии на Язык Тролля с гидом Владимиром произошёл неприятный инцидент, который омрачил общее впечатление. После основной части экскурсии нас привезли купаться на термальные источники. Однако вместо благоустроенного комплекса нас доставили на строящийся объект. На месте не было ни раздевалок, ни душевых, а сами бассейны были грязными. Мы были удивлены, что гид Владимир, встретившись там с сотрудником комплекса, был явно доволен визитом. На наш вопрос, почему для купания выбран именно этот объект, Владимир ответил, что это в его компетенции, и он считает его «нормальным». Это особенно странно, учитывая, что по дороге мы видели другие, полностью оборудованные комплексы с аналогичной ценой. Помимо этого, в экскурсионной программе было указано посещение каньона. Вместе с тем, в ходе экскурсии гид сообщил, что каньон проезжаем мимо в связи с тем, что там накануне произошло обрушение. Хотелось бы, чтобы заранее уведомляли о таких событиях, т.к. мы повторно взяли эту экскурсию, чтобы посетить каньон. При этом, следует отметить, что проезжая мимо каньона там все таки туристы гуляли и работник дорожной службы даже предложил нашему гиду припарковаться. Однако, в программу гида это не входило и мы проехали мимо через тунель.