Услуга по покупке билета в Эрмитаж
Билет действителен для однократного прохода на выбранный сеанс и маршрут только в день посещения. Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса. Вы сможете самостоятельно осмотреть экспозицию без участия гида.
Заявка на покупку билета
- Оставить заявку можно только на доступные в календаре дни. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы или музей ещё не открыл продажу
- В заявке укажите Ф. И. О. человека, на которого оформляете заказ
- Если нужно будет вернуть билет, обратитесь в нашу службу поддержки
Льготные билеты
- Оставить заявку на льготный билет можно только вместе с заявкой на основной
- К одному взрослому билету можно добавить максимум 3 бесплатных детских билета
- По четвергам пенсионеры могут пройти в Эрмитаж по билету за 1 ₽
- Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности и документы для получения льготы. Без них музей может не пустить вас
🖼 Сделать посещение Эрмитажа более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.
Как воспользоваться билетом
На вашу электронную почту придёт билет от музея. Сохраните его на телефоне, чтобы отсканировать на входе.
- Если вы заказали более 4-х билетов, они придут в нескольких письмах
- Билет действителен только на выбранные вами дату и время
- Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса
- Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
- По этому билету можно посетить постоянную экспозицию в Главном музейном комплексе (маршрут № 1). Билеты на временные выставки, а также аудиогид можно купить в музее самостоятельно
- Чтобы попасть в музей, пройдите с Дворцовой площади через Большой двор Зимнего дворца по правой стороне
- Путешественники с билетами разных категорий (основные и льготные) могут зайти в музей через Малый Эрмитаж (Шуваловский проезд, Миллионная, 37 или Дворцовая наб., 36)
Организационные детали
Обратите внимание:
- Заказать билет по Пушкинской карте на Трипстере нельзя
- В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут быть очереди до 10 минут
- В Эрмитаж нельзя заходить с рюкзаками
Часы посещения музея:
- Среда, четверг, воскресенье — 11:00–18:00; последний сеанс — 16:00
- Вторник, пятница, суббота — 11:00–20:00; последний сеанс — 18:00
- Выходные дни: понедельники, 1 января и 9 мая
Отзывы
Евгений 2025-06-16
Случайно ошибся с почтовым адресом. На следующей день служба поддержки все решила! На 5с плюсом. Переслали на новый адрес. Рекомендую
Наталия 2025-06-16
Все хорошо, никаких проблем с билетом не возникло
Алена 2025-06-15
Замечательное приложение.Все понравилось.
Екатерина 2025-06-15
Билеты были куплены на сайте эрмитажа заранее. Прошли в эрмитаж без стояния в очередях
Ильина 2025-06-15
Все очень хорошо. Не пришлось стоять в очереди, толкаться, как говорят, локтями. Сам Эрмитаж произвел огромное впечатление. Интересные экспозиции, потрясающие залы. Все просто на высоте.
Здор 2025-06-15
Огромное спасибо организатору, все получилось, пришли,прошли без очередей,получили массу впечатлений, рекомендую.
Елена 2025-06-15
Отлично провели время , билеты действуют всё прекрасно!!!!!!
Наталья 2025-06-14
Все хорошо сайт надёжный. Билеты получили и их реализовали, только всего так много устали ходить. Очень большой дворец ходишь кругами все так интересно.
Галина 2025-06-14
Спасибо!
Екимова 2025-06-14
Всё прошло на отлично!!Билеты купили заранее,в очереди не стояли,прошли в музей без проблем,спасибо всем за хорошее настроение 💐💐💐