Услуга по покупке билета в Эрмитаж
Билет действителен для однократного прохода на выбранный сеанс и маршрут только в день посещения. Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса. Вы сможете самостоятельно осмотреть экспозицию без участия гида.
Заявка на покупку билета
- Оставить заявку можно только на доступные в календаре дни. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы или музей ещё не открыл продажу
- В заявке укажите Ф. И. О. человека, на которого оформляете заказ
- Если нужно будет вернуть билет, обратитесь в нашу службу поддержки
Льготные билеты
- Оставить заявку на льготный билет можно только вместе с заявкой на основной
- К одному взрослому билету можно добавить максимум 3 бесплатных детских билета
- По четвергам пенсионеры могут пройти в Эрмитаж по билету за 1 ₽
- Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности и документы для получения льготы. Без них музей может не пустить вас
🖼 Сделать посещение Эрмитажа более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.
Как воспользоваться билетом
На вашу электронную почту придёт билет от музея. Сохраните его на телефоне, чтобы отсканировать на входе.
- Если вы заказали более 4-х билетов, они придут в нескольких письмах
- Билет действителен только на выбранные вами дату и время
- Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса
- Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
- По этому билету можно посетить постоянную экспозицию в Главном музейном комплексе (маршрут № 1). Билеты на временные выставки, а также аудиогид можно купить в музее самостоятельно
- Чтобы попасть в музей, пройдите с Дворцовой площади через Большой двор Зимнего дворца по правой стороне
- Путешественники с билетами разных категорий (основные и льготные) могут зайти в музей через Малый Эрмитаж (Шуваловский проезд, Миллионная, 37 или Дворцовая наб., 36)
Организационные детали
Обратите внимание:
- Заказать билет по Пушкинской карте на Трипстере нельзя
- В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут быть очереди до 10 минут
- В Эрмитаж нельзя заходить с рюкзаками
Часы посещения музея:
- Среда, четверг, воскресенье — 11:00–18:00; последний сеанс — 16:00
- Вторник, пятница, суббота — 11:00–20:00; последний сеанс — 18:00
- Выходные дни: понедельники, 1 января и 9 мая
Отзывы
Олеся 2025-05-25
Приобрела через ваш сайт билет в Эрмитаж, оплатила по сбербанк онлайн, оплата прошла, но билета так я и не получила. На проходной турникета сказали что просто сайт получил средства но билет не приобретён. Пришлось покупать новый билет в кассе. Настроение было испорчено и нервы потрачены.
Читать весь отзыв
Роман 2025-05-25
Всё отлично. Всё понравилось)
Анастасия 2025-05-25
Величайший музей Эрмитаж, раз в жизни точно надо сходить. И идти с пониманием, что за один раз точно все не посмотрите. Выберите заранее, что вам наиболее интересно и отправляйтесь в сказанное путешествие по прошлому. При нахождении более часа становится душно и сушит , из за особых климатических условий для экспонатов хочется пить. Вода на территории продается, рядом с сувенирами.
Читать весь отзыв
Сергей 2025-05-24
Экскурсия очень понравилась. Билеты оформить и оплатить было просто и быстро. Спасибо за качественную услугу.
Ольга 2025-05-23
Отлично. Спасибо большое. Просто и понятно хоть мы и пенсионеры
Ольга 2025-05-23
Вероятно я ожидала чего- то большего, волнующего. Если смотреть с позиции искусства,то будуары цариц и царей, кабинеты привлекательны. Смотреть на них с позиции вещей,которыми пользовались цари и приближенные .....совершенно глупо. Но это моя точка зрения. Картины, скульптуры, вот что завораживало,восхищало и волновало. В целом понравилось. Хорошо, что позаботились о скамеечках, где можно посидеть и дать отдохнуть ножкам))))) Отдельное восхищение библиотеке императора. Да я там провалилась в прошлое. Вот это и ценно в этой комнате. Прямо машина времени И ещё!!!! Найдите время поднять голову и замереть от восхищения. Потолки- отдельная песня и ода))))
Читать весь отзыв
Лариса 2025-05-23
Просто замечательно. Быстро, удобно, без очередей.
Наталья 2025-05-23
Каждый год посещаю лучший музей России!. Впечатление блестящее,как всегда! Если тут не побывал,то и Питер не видал!
Александр 2025-05-22
Очень хорошо
Татьяна 2025-05-21
Очень удобно,что можно приобрести билеты тут. Билеты прислали через пару минут после оплаты. Все удобно,быстро и понятно. Все понравилось! Спасибо!