Кристэлла 4

Отдыхали в отеле 4 дня в номере с террасой. Просторный чистый номер. Хорошая звукоизоляция. В каждом номере свой телевизор. Все наши пожелания практически сразу выполнялись. Неплохой завтрак, но однообразный, хотя бы кашу можно менять каждый день) но все было вкусно Один день на завтраке разом все кончилось, ждали минут 20 пока принесут еду, настроение чуть было подпорчено. В номере в комнате с двухспальной кроватью не было затемняющих штор, проснулась в 5 утра)) но по просьбе шторы повесили. На 4 человек в двух шкафах было 4 вешалки, опять же по просьбе донесли. Халаты, тапочки, тоже самое. Всего 2 чайные пары и 2 стакана для воды в номере. Вообще ощущение, что не ждали наплыва, к сезону не готовы Но девчонки старались как могли, особенно девушка в ресторане. Она же обслуживает завтраки, она же в 22:00 в баре готовит коктейли. Персонала видимо не хватает. Немного внимания горничным по наполнению номера и тогда будет 5+

Кристэлла с 11.02-17.02.2024 Была приятно удивлена такой Жемчужиной на Пяти горах. Самое главное Персонал: Внимательны и Доброжелательны, кажется, понимают с полу-взгляда уже на рецепшн. Номера, где учтены практ. все возможные запросы гостей:уютные, свежие, бедэ, настоящая ванна, где можно продолжить купание в "Термах", удобный матрац (скорее всего выбран по системе "стаканной пробы"), гладильная доска не на пороге и не в шкафу (элегантно спрятана с утюгом под занавеской), ежедневно свежая негазированная вода, мини-холодильник, хорошая звукоизоляция, есть лифт; а главное: Сигарная комната !!!! с кофе-машиной рядом. Качественные завтраки «шведский стол» с Мини-зелень, которую можно прямо состригать ножницами себе в тарелку, достаточно разнообразно: сегодня выбор из яиц в глазунье (3), а завтра сырники с вкусной сметаной...Так же: персонал предусмотрительно приготовил ланч-боксы в день путешествия. Спасибо!

Отличный отель! Номер был просторным и красивым. Я бы даже сказал очень просторным. Мебель - моё почтение. Сантехника и душевая кабина- новые, чистые, качественные. Убирали каждый день- не придраться. Персонал очень доброжелательный. Завтрак-шведский стол, разнообразный и вкусный, можно подобрать меню и для больших и для маленьких. На первом этаже своё кафе с баром. Очень уютное. Так же есть и своя стоянка. В один из дней уезжали на раннюю экскурсию - девушка администратор заказала нам ланчбоксы с завтраками, что оказалось очень кстати. Вид из окон просто замечательный- на горы. Если снова придётся приехать в Пятигорск- с удовольствием поселимся снова.

Плюсы: очень большие и красивые номера, приветливый персонал, есть комната для курения и кофемашина в холле, неплохой завтрак. Минусы: расположение (далековато от центра и из-за дороги очень шумно), плохая уборка номеров (ужасно грязная душевая кабина, иногда горничные забывали на раковине тряпки для уборки, не мыли стаканы и т.д) , неудачная планировка номеров (комнаты большие, но место для одежды только на одного человека, т. к шкаф только в коридоре и человек среднего роста может дотянуться только до одной полки, нижняя занята сейфом. В спальне некуда положить лишние подушки, одна прикроватная тумба и розетка на двоих человек, второму заряжать телефон проблематично(номер 103)), в ванной комнате нельзя включить свет без вентилятора, так что выходить из душа приходится в холод. в 105 номере не закрывается дверь в душевую.

У отеля есть небольшой недостаток - расположен в 30-40 мин хотьбы от центра Но если Вы планируете путешествовать из него в другие города КМВ и в горы то это скорее достоинство Все рстальное - превосходно Отель новый с прекрасными интерьерами и замечательным обслуживанием Очень хороший завтрак

Хороший отель который соответствует своим 4 звездам. Отличные завтраки, внимательный персонал. Имеется просторная парковка, не охраняемая но под видеонаблюдением

Уютно

Очень нравится. Были в этой гостинице два раза, с удовольствием ещё раз там остановимся. Хорошее расположение. Красивый интерьер. Прекрасный персонал. Чисто и уютно. Вкусные завтраки.

Чистые номера и вкусные завтраки 👍👌

Чисто. Окна выходят на оживленное кольцо, шумно. Окна не откроешь. И очень любят ароматизаторы в номерах. Ну , очень ароматно!!!!

Мне очень понравилась гостиница. Вкусные завтраки, достойный номер. Единственное, что меня смутило, это вода, а точнее ее отсутствие через 5 минут, но для меня это были мелочи. Принять душ хватало.

Остановились семьёй. Отель очень понравился. Уютный, современный номер - джуниор комфорт, 2 х комнатный, соответствует описанию. Персонал очень внимательный, вежливый. Ощущение, что ты для них самый важный клиент. Завтраки вкусные, подача блюд продуманная. Благодарим за внимательность и гостепреимство. Если вернёмся в Пятигорск, то непременно в отель Кристэлла

Очень удобные матрас и подушки. Чисто и уютно. Для меня это главное в отеле.

Хороший отель. Доброжелательный и отзывчивый персонал, чистые номера. Чай,кофе,вода в номере. Всё банные принадлежности( даже мочалка и расчески)) Хорошие завтраки, голодным точно не останешься. Из пожеланий-полноценная работа в вечернее время кафе внизу. Хотелось бы спуститься вечером и нормально поесть))

Жили в люксе 1 ночь. Номер просторный, большой. Были с ребенком. Под кроватями пылища, ребенок весь обчихался. В номере мягко говоря прохладно, отопления нет, камины в номере декоративные чисто для красоты. В апреле так то не жарко еще. Ну и ребят, в номере за 17к за ночь можно туалетную бумагу и получше положить ) Из плюсов. Завтрак насыщенный, кофе сварили без проблем и бесплатно. Номер очень просторный, с балконом, все допы на месте. Админ и все сотрудники очень вежливые и приятные. Вот решить вопрос с отоплением и уборкой и будет супер

Отель красивый снаружи и внутри, приветливый персонал, завтрак хороший, в номере есть все вплоть до мочалки, также есть чай и растворимый кофе, чайник, вода. Можно налить кофе из кофемашины на первом этаже. Отель немного удален от достопримечательностей, но 10 минут на такси и вы в парке Цветник. Ребенок ночевал на дополнительном месте, на раскладушке с хорошим матрасом. Правда в первую ночь три раза раскладушка складывалась. Утром сообщили на ресепшн и все оперативно починили. В душе и раковине при использовании стояла вода. Было не приятно, но за 5 дней, что мы там были, так и не устранили. За предоставленные неудобства девушка на ресепшене планировала принести комплемент, но так и не донесла. Но может она что-то напутала, но нам ничего не сказала. Большой минус номера в отеле это плохая звукоизоляция. Очень шумно до двух ночи громко общаются постояльцы, порой используя нецензурные слова, а с 6 утра за окном автомобили и трамвай. У кого чуткий сон, выспаться и отдохнуть вариантов нет.

Останавливались с 6 по 12 апреля. Брали Двухкомнатный номер. Двери между комнатами нет. Обслуживание на скромную 3. Дверь в туалете не закрывалась. Позвали персонал. Объяснили, что это нормально. Можно прижать обувью. Как мы и делали. Потому что приезжали только ночевать. Завтрак тянет максимум на две звезды. Выбор сырной тарелки -1. Нарезанные фрукты. Очень примитивно. Интересно, кто присвоил 4 звезды Это гостевой частный дом. В ресторане 70% из скудного меню отсутствует. НЕ СОВЕТУЮ.

Очень хорошее гостиница мне понравился завтрак советую

Отличная гостиница!!!

Номера идеальные , чисто, красиво. Минус завтра шведский стол скудный. Не вкусно готовят. Обслуживание на высшем уровне. Интерьер со вкусом. Огромный минус спать не возможно. Шумно. Дорога . Ночью гоняют машины. Спать не выносимо.

Если честно, необходимо обновить некоторые номера. А так очень даже хорошая гостиница

Красиво, строго, и хорошая кухня.

Топ очень круто всем советую

Уютный номер, тихо, красиво, очень удобная мебель. У меня есть пунктик по свету: люблю много источников, под разными углами и с разными зонами. Кристэлла меня покорила освещением и удобными зеркалами, мне было очень комфортно. В номере есть удобная гладильная доска с хорошим утюгом. Вкусный завтрак, хорошая ненавязчивая музыка, без новостей по телевизору. В следующие визиты буду выбирать эту гостиницу.

Хорошая гостиница, хорошие чистые и комфортные номера. Персонал тоже отличный, приветливый и внимательный. Но есть одно но, немножко завышена цена, за двух местный номер пришлось заплатить около 6000р за одни сутки. Считаю что если бы было чуть дешевле, хотя бы 4000р то можно было бы останавливаться чаще у них, да и клиентов было бы больше.