Услуга по покупке билета в Эрмитаж
Билет действителен для однократного прохода на выбранный сеанс и маршрут только в день посещения. Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса. Вы сможете самостоятельно осмотреть экспозицию без участия гида.
Заявка на покупку билета
- Оставить заявку можно только на доступные в календаре дни. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы или музей ещё не открыл продажу
- В заявке укажите ФИО человека, на которого оформляете заказ
- Если нужно будет вернуть билет, обратитесь в нашу службу поддержки
Льготные билеты
- Оставить заявку на льготный билет можно только вместе с заявкой на основной
- К одному взрослому билету можно добавить максимум 3 бесплатных детских билета
- По четвергам пенсионеры могут пройти в Эрмитаж по билету за 1 ₽
- Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности и документы для получения льготы. Без них музей может не пустить вас
🖼 Сделать посещение Эрмитажа более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.
Как воспользоваться билетом
На вашу электронную почту придёт билет от музея. Сохраните его на телефоне, чтобы отсканировать на входе.
- Если вы заказали более 4-х билетов, они придут в нескольких письмах
- Билет действителен только на выбранные вами дату и время
- Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса
- Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
- По этому билету можно посетить постоянную экспозицию в Главном музейном комплексе (маршрут № 1). Билеты на временные выставки, а также аудиогид можно купить в музее самостоятельно
- Чтобы попасть в музей, пройдите с Дворцовой площади через Большой двор Зимнего дворца по правой стороне
- Путешественники с билетами разных категорий (основные и льготные) могут зайти в музей через Малый Эрмитаж (Шуваловский проезд, Миллионная, 37 или Дворцовая наб., 36)
Организационные детали
Обратите внимание:
- Заказать билет по Пушкинской карте на Трипстере нельзя
- В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут быть очереди до 10 минут
- В Эрмитаж нельзя заходить с рюкзаками
Часы посещения музея:
- Среда, четверг, воскресенье — 11:00–18:00; последний сеанс — 16:00
- Вторник, пятница, суббота — 11:00–20:00; последний сеанс — 18:00
- Выходные дни: понедельники, 1 января и 9 мая
Отзывы
Ушакова 2025-09-21
Брали билет через приложение. Все быстро удобно. Сначала пришла ссылка. Потом от музея электронный билет. Все понятно . Цена была та же что и на сайте музея.. Спасибо А самое главное без очереди Все быстро четко . Рекомендую
Читать весь отзыв
Анна 2025-09-21
Благодарю, все прекрасно, буду брать билеты теперь только здесь 🔥🔥🔥
Нелли 2025-09-20
Билеты мне на почту не пришли накануне , пришлось решать вопрос в Эрмитаже на месте, купить мы уже по живой очереди не успевали бы на экскурсию , пришлось хитрить. Билетами не воспользовались по итогу.
Татьяна 2025-09-20
Легко и быстро проходит оформление, удобно использовать. Есть схема прохода на билетах.
Олег 2025-09-19
Билеты в Эрмитаж покупать на вашем сайте удобно.
Ирина 2025-09-19
Очень быстро оформила билет в Эрмитаж. На следующий день по времени уже была на месте.
Галина 2025-09-19
Добрый день! 10 сентября у меня был очередной день рождения, и на следующий день мы с подругами решили украсить свой досуг посещением Эрмитажа. Это был четверг, день свободного посещения для нашего серебряного возраста. Нам посоветовали обратиться, в интернет оформить билеты через команду Трипстер. Каково было приятное удивление, когда в назначенное время,у кого электронные билеты, минуя длинные очереди, пригласили к турникету для прохода в Эрмитаж со стороны Иорданской лестницы. В кассе музея также были длинные очереди для приобретения билетов, но мы спокойно прошли в парадные залы, тронный зал, военную галерею 1812г., залы с шедевром Леонардо да Винчи, Рафаэля, Рембрандта, Рубенса, посмотрели на ча сы "Павлин". О красоте увиденного словами все не высказать, надо увидеть. В силу своего возраста, мы смогли наслаждаться великолепием не более двух с половиной часов, а жаль... Уставшие, но довольные и благодарные команде Трипстер за предоставленную возможность, не омраченную очередями, мы провели прекрасно время. СПАСИБО!!!
Читать весь отзыв
Надежда 2025-09-16
Хорошо что здесь билет купили.
Елена 2025-09-16
Все прошло отлично
Диляра 2025-09-13
Прошли все хорошо